12月4日，我校招就办主任俞凯、就业办舒文杰老师、电子商务系客服专业学科带头人田甜、张青老师等一行4人赴抚州职业技术学院调研。

抚州职业技术学院服务外包系主任王智平带领我校调研组参观了电子商务实训基地和服务外包实训中心，并详细介绍学校服务外包系的整体情况。双方就客服专业实训基地建设、培养方向、校企合作模式、课程资源建设和师资人才建设等方面进行了广泛的交流，同时在校企合作、引企入校等问题上进行了深入的探讨。

此次调研有助于我系客服专业了解专业建设方向，在校企合作模式、实训基地建设等方面具有借鉴意义，对今后客服专业发展起到了积极的推动作用。